Polityka zwrotów

Wszyscy klienci, którzy zakupią produkty firmy, niezależnie od sposobu dostawy i sposobu płatności, mają możliwość zwrotu i wymiany towaru zgodnie z postanowieniami.

1) Produkty z problemami z jakością (firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy z jakością spowodowane z własnych powodów).
2) Zwracany towar musi spełniać następujące podstawowe warunki:

• Towar nie jest zanieczyszczony;
• Opakowanie towaru jest kompletne (łącznie z opakowaniem wewnętrznym i zewnętrznym), a towar powinien być w oryginalnym stanie, fabrycznie nowy i nieużywany oraz w takim stanie, w jakim otrzymałeś towar, co nie ma wpływu na sprzedaż wtórną;
• Jednocześnie należy zwrócić oryginalne opakowanie i opakowanie towaru, a także wszystkie akcesoria, etykiety, listy przewozowe, certyfikaty produktów, instrukcje, faktury (jeśli występują) i wszystkie prezenty (jeśli występują).

Po otrzymaniu zwróconego przez Ciebie towaru w określonym terminie, jeśli potwierdzi się, że towary i akcesoria (jeśli występują) są w dobrym stanie, a etykiety, faktury i prezenty (jeśli występują) są kompletne, firma zwróci Ci płatność zapłaciłeś za towar zgodnie z prawem.

• Jeśli zwrócony towar nie spełnia warunków niniejszej polityki zwrotów i wymiany, nasza firma nie przyjmie Twojego zwrotu i wymiany, ani nie będziemy mogli zrealizować zwrotu pieniędzy.
• Jeśli nie zwrócisz faktury, akcesoriów lub prezentów (jeśli istnieją), firma zastrzega sobie prawo do odliczenia ceny rynkowej podatku fakturowanego, akcesoriów lub prezentów od dokonanej płatności.
• Jeżeli w zamówieniu nie zwrócisz faktury, akcesoriów lub prezentów, ale firma nie potrąci ceny rynkowej podatku VAT, akcesoriów lub prezentów z faktury lub nie zażąda zwrotu ww. artykułów i materiałów, zwróci Ci nie należy uważać za zrzeczenie się przez spółkę roszczeń z tego tytułu.
• Klienci mogą zadzwonić na infolinię firmy w celu konsultacji.